Сайт

Маршрутизация вызовов по номеру 112

Опубликована форма заявки для изменения номера для маршрутизации вызовов по... ...

Подробнее...

Совет ГК АИУС РСЧС

Положение

Опубликован текст Положения о совете главных конструкторов АИУС РСЧС ...

Подробнее...

Карта строительства

Карта строительства
Подробнее...
Яндекс.Метрика

Научные публикации о системе-112

ФГБУ ВНИИ ГОЧС (ФЦ) осуществляет научно-методическую поддержку создания система обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» (далее – Система-112) в Российской Федерации. За годы создания Системы-112 в печати вышли многочисленные статьи, посвященные различным аспектам создания Системы-112.

 

Повышение эффективности функционирования единых дежурно-диспетчерских служб в области защиты населения и территорий с использованием комплекса средств автоматизации

Свентская Наталья Валерьевна, Ковтун Олег Борисович, Лукина Юлия Сергеевна, Виноградов Андрей Владимирович, Чернов Василий Михайлович

ELR 614.8:352 Повышение эффективности функционирования единых дежурно-диспетчерских служб в области защиты населения и территорий с использованием комплекса средств автоматизации ISSN 1996-8493 © Технологии гражданской безопасности, 2017 Н.В. Свентская, О.Б. Ковтун, Ю.С. Лукина, А.В. Виноградов, В.М. Чернов

Unified Automation Equipment to Improve the Efficiency of Unified Emergency Call Centers. ISSN 1996-8493 © Civil Security Technology

Аннотация: Рассмотрены аспекты повышения эффективности функционирования единых дежурно-диспетчерских служб в области защиты населения и территорий с использованием комплекса средств автоматизации и даны соответствующие рекомендации. Предложен алгоритм создания этих служб и определены основные требования и состав технических средств их комплекса средств автоматизации. Разработана организационная структура единых дежурно-диспетчерских служб в условиях функционирования их комплекса средств автоматизации.

Ключевые слова: единая дежурно-диспетчерская служба / комплекс средств автоматизации / технические средства / алгоритм создания / структура единой дежурно-диспетчерской службы / численность ее персонала / unified emergency call center / set of automation equipment / equipment / procedure of creation / the structure unified emergency call center / number of personnel

2017 / Технологии гражданской безопасности

 

Организация приема сообщений о происшествиях, поступающих в систему-112 от лиц с ограниченными возможностями по слуху

Агеев Сергей Владимирович, Ковтун Олег Борисович, Лукина Юлия Сергеевна...

Организация приема сообщений о происшествиях, поступающих в систему-112 от лиц с ограниченными возможностями по слуху ISSN 1996-8493 © Технологии гражданской безопасности, 2016 С.В. Агеев, О.Б. Ковтун, Ю.С. Лукина, Н.В. Свентская, В.М. Чернов, А.В. Виноградов

System-112: Receiving Messages about Incidents from Persons with Hearing Impairment ISSN 1996-8493 © Civil Security Technology

Аннотация: Рассмотрены вопросы организации приема сообщений, поступающих в систему-112 от лиц с ограниченными возможностями, эффективные решения для организации приема указанных сообщений.

Ключевые слова: инвалиды по слуху; система-112; видеотелефон; оператор-сурдопереводчик; ограниченные возможности; вербальное общение; диспетчерская служба; социальное сопровождение.

2016 / Технологии гражданской безопасности

 

Основные направления формирования компетенций персонала системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112»

Качанов Сергей Алексеевич, Агеев Сергей Владимирович, Ковтун Олег Борисович...

УДК 614.8: 351.86+37.08+519.6 Основные направления формирования компетенций персонала системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» ISSN 1996-8493 © Технологии гражданской безопасности, 2015 С.А. Качанов, С.В. Агеев, О.Б. Ковтун, И.А. Беляева, Ю.С. Лукина, В.М. Чернов

Basic Directions of Staff Competence of System-112 ISSN 1996-8493 © Civil Security Technology, Vol. 12, 2015, No. 2 (44)

Аннотация: Рассмотрены вопросы формирования компетенций в процессе подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала, обеспечивающего функционирование системы-112.

Ключевые слова: подготовка профессиональных кадров; автоматизированная система управления; информационный ресурс; автоматизация учебного процесса; система-112, компетенции.

2015 / Технологии гражданской безопасности

 

Требования к подсистеме консультативного обслуживания населения системы-112

Качанов Сергей Алексеевич, Агеев Сергей Владимирович, Ковтун Олег Борисович...

Требования к подсистеме консультативного обслуживания населения системы-112 ISSN 1996-8493 © Технологии гражданской безопасности, 2014 С.А. Качанов, С.В. Агеев, О.Б. Ковтун, И.Ю. Святенко, Н.В. Свентская, А.В. Виноградов, Н.А. Соколов

Requirements to the Subsystem of Advisory Service of Sistem-112 ISSN 1996-8493 © Civil Security Technology, 2014 S. Kachanov, S. Ageev, O. Kovtun, I. Svyatenko

Аннотация: В данной работе проведен анализ запросов обеспечения безопасности жизнедеятельности в рамках функционирования системы-112. Предложены организационно-технические решения, разработаны требования к типовой подсистеме консультативного обслуживания населения.

Ключевые слова: система-112; подсистема консультативного обслуживания населения; технические решения; требования.

2014 / Технологии гражданской безопасности

 

Особенности организации приемочных испытаний системы-112 в субъекте РФ

Качанов Сергей Алексеевич, Агеев Сергей Владимирович, Ковтун Олег Борисович...

Особенности организации приемочных испытаний системы-112 в субъекте РФ ISSN 1996-8493 © Технологии гражданской безопасности, 2014 С.А. Качанов, С.В. Агеев, О.Б. Ковтун, Д.А. Середа, А.В. Виноградов

Features of the Organization of the Acceptance Test of the system-112 in the Subject of the Russian Federation ISSN 1996-8493 © Civil Security Technology

Аннотация: В статье представлена структура типовой программы и методики приемочных испытаний системы-112 в субъекте РФ. Также приведены особенности построения системы-112 в Республике, области, которые учитывались при составлении Программы и методики приемочных испытаний системы-112 в данных регионах.

Ключевые слова: система-112; приемочные испытания; технические решения; требования.

2014 / Технологии гражданской безопасности

 

Подходы к технико-экономическому обоснованию модернизации информационно-коммуникационной инфраструктуры системы-112

Агеев Сергей Владимирович, Грачев Виталий Леонидович, Ковтун Олег Борисович

Подходы к технико-экономическому обоснованию модернизации информационно-коммуникационной инфраструктуры системы-112 ISSN 1996-8493 © Технологии гражданской безопасности, 2013 С.В. Агеев, В.Л. Грачев, О.Б. Ковтун

Upgrading the ICT Infrastructure of the System, 112 ISSN 1996-8493 © Civil Security Technology, 2013 S. Ageev, V. Grachev, O. Kovtun

Аннотация: Рассмотрены подходы к оценке стоимости и эффективности модернизации системы-112, проводимой путем актуализации или развертывания части ее подсистем. Ключевые слова: система-112; модернизация; технико-экономическое обоснование.

Abstract Approaches to assessing the value and effectiveness of system upgrades-112, conducted by the deployment of the update or its subsystems.

Key words: System-112, modernization; technical and economic feasibility;

2013 / Технологии гражданской безопасности

 

Основные подходы по созданию системы-112 в рамках реализации федеральной целевой программы «Создание системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» в Российской Федерации на 2013—2017 годы»

Качанов Сергей Алексеевич, Агеев Сергей Владимирович, Ковтун Олег Борисович...

УДК 614.8:351.86+519.8 Основные подходы по созданию системы-112 в рамках реализации федеральной целевой программы «Создание системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» в Российской Федерации на 2013—2017 годы» ISSN 1996-8493 © Технологии гражданской безопасности, 2013 С.А. Качанов, С.В. Агеев, О.Б. Ковтун, …

Аннотация: В статье изложены основные положения методических материалов по созданию, развитию и организации эксплуатации системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112», предназначенные для территориальных органов МЧС России, а так же заинтересованных органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации с учетом реализации федеральной целевой программы «Создание системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» в Российской Федерации на 2013—2017 годы».

Ключевые слова: система-112 / единая дежурно-диспетчерская служба / дежурно-диспетчерская служба экстренных оперативных служб / субсидии / центр обработки вызовов муниципальных районов / основной центр обработки вызовов / резервный центр обработки вызовов

2013 / Технологии гражданской безопасности

 

Применение комплексного планирования мероприятий в целях совершенствования системы вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» в субъекте Российской Федерации

Качанов Сергей Александрович, Агеев Сергей Владимирович, Ковтун Олег Борисович...

Применение комплексного планирования мероприятий в целях совершенствования системы вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» в субъекте Российской Федерации ISSN 1996-8493 © Технологии гражданской безопасности, 2012 С.А. Качанов, С.В. Агеев, О.Б. Ковтун, А.В. Виноградов

The Application of Integrated Planning Activities in Order to Improve the System of Emergency Services Calls to a Single Number "112" in the Subject

Аннотация: Описаны последовательность и преимущества применения комплексного планирования мероприятий при создании системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» на территории субъекта Российской Федерации, а также подходы к оценке их эффективности.

Ключевые слова: система-112; оценка эффективности мероприятий; экстренные оперативные службы.

2012 / Технологии гражданской безопасности

 

Алгоритм действия операторов «Системы-112» при получении сообщения о происшествии

Качанов Сергей Александрович, Агеев Сергей Владимирович, Ковтун Олег Борисович...

Алгоритм действия операторов «Системы-112» при получении сообщения о происшествии ISSN 1996-8493 © Технологии гражданской безопасности, 2012 С.А. Качанов, С.В. Агеев, О.Б. Ковтун, В.А. Измалков Аннотация В статье изложена последовательность действий операторов «системы-112» и диспетчеров ЕДДС при получении сообщения по единому номеру «112».

Ключевые слова: центр обработки вызовов; «Система-112»; вызов экстренных служб; единые дежурно-диспетчерские службы муниципальных образований; дежурно-диспетчерские службы экстренных оперативных служб. The Algorithm of the "System-112" Operators When Receiving an Incident Report ISSN 1996-8493 © Civil Security Technology, 2012 S. Kachanov, S. Ageev, O. Kovtun

2012 / Технологии гражданской безопасности

 

Общие положения по сопряжению системы «ЭРА-ГЛОНАСС» и «Системы-112»

Акимов Валерий Александрович, Качанов Сергей Александрович, Нехорошев Сергей Николаевич...

УДК 614.8:351.86+519.8 Общие положения по сопряжению системы «ЭРА-ГЛОНАСС» и «системы-112» ISSN 1996-8493 © Технологии гражданской безопасности, 2011 В.А. Акимов, С.А. Качанов, С.Н. Нехорошев, А.П. Попов Аннотация Рассматриваются общие положения по сопряжению системы «ЭРА-ГЛОНАСС» и «системы-112», определяющие круг задач, решение которых необходимо

необходимо для сопряжения систем. Ключевые слова: «система-112»; диспетчерские службы; реагирование на дорожно-транспортные происшествия; навигационные системы; информационные системы. General Provisions on Interface System «ERRI-GLONASS» and «System-112» ISSN 1996-8493 © Civil Security Technology, 2011 V. Akimov, S. Kachanov, S. Nekhoroshev, A. Popov

2011 / Технологии гражданской безопасности

 

Методические подходы обоснования создания системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» в Российской Федерации

Качанов Сергей Алексеевич, Агеев Сергей Владимирович, Могильников Сергей Анатольевич...

УДК 614.8.013 Методические подходы обоснования создания системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» в Российской Федерации ISSN 1996-8493 © Технологии гражданской безопасности, 2011 С.А. Качанов, С.В. Агеев, С.А. Могильников, О.Б. Ковтун, В.Л. Грачев, А.С. Романов Аннотация Рассмотрены проблемы и перспективы

перспективы создания на территории Российской Федерации Системы-112, предложены метод оценки эффективности и модель расчета стоимости основных мероприятий по созданию Системы-112. Ключевые слова: Система-112; оценка эффективности мероприятий; федеральная целевая программа; модель расчета стоимости. The Prospects of Establishing a System for Ensuring Emergency

2011 / Технологии гражданской безопасности

 

О ходе работ по развитию Системы-112

Чижиков Эдуард Николаевич

О ходе работ по развитию Системы-112 Э. Н. Чижиков Аннотация В статье описывается стратегия развития Системы-112, с использованием опыта пилотных зон, в современных реалиях при совместной координации работ Федеральной исполнительной власти. Ключевые слова: единые дежурно-диспетчерские службы, пилотные зоны, Система-112, экстренные оперативные службы

автоматизированные системы, опытная эксплуатация. Progress of the system-112 Development E. Chizhikov Abstract The article describes the development strategy of the System-112, using the experience of pilot zones in present reality with the joint coordination of federal executive power. Key words: single dispatch service, the pilot zone, System-112, emergency

2010 / Технологии гражданской безопасности

 

Основные требования к программно-техническим решениям создания Системы-112 с учетом отечественного и зарубежного опыта

Акимов Валерий Александрович, Качанов Сергей Алексеевич, Нехорошев Сергей Николаевич...

Основные требования к программно-техническим решениям создания Системы-112 с учетом отечественного и зарубежного опыта В. А. Акимов, С. А. Качанов, С. Н. Нехорошев, С. А. Юдин

The Basic Requirements to Programmno-Technical Decisions of Creation of sistemy-112 Taking into Account domestic and Foreign Experience V. Akimov, S. A. Kachanov, S. Nehoroshev, S. Judin Abstract In article results of the analysis of the major element Sistemy-112, its automated system, necessary characteristics

Аннотация: В статье изложены результаты анализа важнейшего элемента Системы-112, ее автоматизированной системы, необходимые характеристики системы, без которых она не может эффективно функционировать.

Ключевые слова: система вызова чрезвычайные ситуации, автоматизированная система.

2010 / Технологии гражданской безопасности

 

Основные принципы создания и функционирования автоматизированных средств поддержки принятия решения в Системе-112

Агеев Сергей Владимирович, Чухров Игорь Петрович, Хайновский Алексей Сергеевич

Основные принципы создания и функционирования автоматизированных средств поддержки принятия решения в Системе-112  С. В. Агеев, И. П. Чухров, А. И. Хайновский

Main Principles of Creation and Functioning of the Automated Means of Decision-making support in system-112 S. Ageev, I. Chukhrov, A. Khainovsky

Аннотация: В статье изложены основные принципы создания и функционирования автоматизированных средств поддержки принятия решения системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб через единый номер «112».

Ключевые слова: Система-112, вызов экстренных служб, единая дежурно-диспетчерская служба муниципального образования, поддержка принятия решения, автоматизированные средства. t

2010 / Технологии гражданской безопасности

 

Анализ возможных вариантов создания системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб через единый номер «112» и путей её интеграции в систему оперативного управления нцукс

Нехорошев С. Н., Попов А. П.

Анализ возможных вариантов создания системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб через единый номер «112» и путей её интеграции в систему оперативного управления НЦУКС

  1. Nekhoroshev, A. Popov (FGU VNIIGOCHS (FC)) Analyses of possible ways of creating system of emergency services call provision using unified number "112" and ways of its integration

Аннотация: В статье рассматриваются актуальные вопросы решения одной из государственных задач - создания экстренных оперативных служб с единым телефонным номером «112» для их вызова гражданами, а также интеграции таких служб в вертикаль государственного управления в случае возникновения ЧС.

In article there are viewed actual questions of solving one of the state problems — creation of efficient emergency services with unified number "112" to be used by citizens, and also integration

2008 / Технологии гражданской безопасности